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Risolvo.IT

In Breve:

 

RISOLVO.IT è un pacchetto di servizi di assistenza informatica dedicati ai professionisti, alle aziende e a tutte le partite IVA che hanno bisogno assistenza nella gestione delle apparecchiature informatiche presenti nei loro uffici (es. PC, Notebook, Server, Stampanti, Plotter etc).
– Con la sottoscrizione di RISOLVO.IT avrai accesso a servizi di assistenza tecnica a costi mai visti.
– La nuova idea di RISOLVO.IT è che pagherai solo ad intervento risolto. Niente più interventi pagati in anticipo, niente più costi orari e preventivi fuori controllo.
– I nostri tecnici risolveranno il problema onsite oppure ritireranno l’apparecchiatura, allo stesso costo, per procedere alla riparazione in laboratorio.

Le attività per cui è possibile richiedere l’assistenza RISOLVO.IT:

RIPARAZIONI

– Assistenza tecnica Hardware e Software su Pc Client, Notebook, e periferiche da ufficio con Windows, Mac e Linux, attraverso intervento on site dei nostri tecnici (solo hardware per i server)
– Configurazione e ripristino per problematiche software su sistemi operativi e applicativi comuni (Windows, OsX, Office, pacchetto Adobe etc.…).
– Servizio I.M.A.C. quali installazione, disinstallazione e trasferimento di PC e periferiche.
– Cancellazione sicura o distruzione certificata dei vostri supporti dati.

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INTERAZIONE SEMPLICE

– Sito internet e piattaforma per l’apertura delle segnalazioni.
– Help Desk dedicato alla gestione delle problematiche.
– Numero verde gratuito per aprire le segnalazioni e ricevere aiuto

CONTROLLO

– Censimento parco installato.
– Analisi tecnica degli apparati da manutenere.

MULETTO

– Possibilità di fornitura di apparecchiatura sostitutiva nel caso sia necessario inviare il vostro prodotto al nostro laboratorio.

LABORATORIO

– Laboratorio specializzato per riparazioni hardware non possibili presso la vostra sede.

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